Microsoft Word : un bug supprime les documents au lieu de les sauvegarder

Un bug dans la version 2409 de Microsoft Word provoque la suppression des documents au lieu de les sauvegarder. Ce problème affecte les fichiers avec des extensions comme « .DOCX » ou « .RTF » en majuscules, ainsi que ceux contenant le symbole « # » dans le nom. Les utilisateurs peuvent voir leur document disparaître après avoir cliqué sur « enregistrer » et fermé l’application.

Pour le moment, Microsoft conseille de vérifier la corbeille, car les fichiers supprimés peuvent souvent y être retrouvés. En attendant une mise à jour corrective, il est également recommandé de sauvegarder manuellement les fichiers avant de fermer Word. Une autre astuce consiste à renommer les fichiers pour éviter l’utilisation des symboles ou des extensions problématiques.

Les utilisateurs peuvent également désactiver certaines options d’enregistrement dans les paramètres de Word pour limiter les risques. Une solution temporaire consiste à revenir à une version précédente du logiciel via l’invite de commande de Windows, jusqu’à ce qu’un correctif soit déployé par Microsoft.

Microsoft informe qu’elle travaille actuellement assidûment à une mise à jour pour résoudre ce problème.

————

Merci de votre attention. Restez à l’écoute de la R-Info, votre écoute est notre leitmotiv.