Les compagnies aériennes américaines désormais tenues de rembourser les passagers en cas de retard ou d’annulation
Depuis ce lundi 28 octobre 2024, une nouvelle règle fédérale oblige les compagnies aériennes américaines à rembourser automatiquement les passagers si les vols sont en retard ou annulés. Cette mesure, émise par le Département des Transports, stipule que ce remboursement doit être en argent et non en bons de voyage. « Les passagers méritent de récupérer leur argent lorsque la compagnie leur en doit — sans tracas ni négociations », […]
